湖北專場 | 飛鷹計劃074期之十堰店開展情緒管理培訓

發(fā)表時間:2019-08-19 11:00 瀏覽次數(shù):1893

員工是否能工作出色,取決因素不只是專業(yè)技能、個人能力,情緒及心態(tài)也是重要因素。一個人的工作能力再強,沒有好的心態(tài)去發(fā)揮,也不可能把工作做好。為提升員工整體職業(yè)素養(yǎng),調(diào)整員工職業(yè)心態(tài),更好地應對來自工作生活中的壓力,營造良好的工作氛圍,十堰店于8月16日對員工進行針對性的情緒管理指南培訓。

培訓開始前,講師先通過特定情境引導大家表達出不同情緒,幫助大家順利進入主題。


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學術界至今仍對“情緒”二字沒有統(tǒng)一定義,情緒的多樣性說明它是一個極其復雜的心理現(xiàn)象。簡單地說,可以認為情緒是內(nèi)心感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。


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      情緒無好壞之分,由情緒引發(fā)的行為或行為后果有好壞之分。因此,一般根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結果,將情緒劃分為積極情緒、消極情緒兩大類。積極情緒可以提高人的免疫能力,而消極情緒則會破壞人的身體健康,古代有“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎”之說,這生動說明了情緒對身心可能產(chǎn)生的負面影響。

在日常繁瑣重復的工作中,難免有心情不悅,情緒失控的時候。如何排解這些負面情緒,改變自身心態(tài),對情緒進行合理管理,是本次培訓的重點。當情緒產(chǎn)生時,表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報,若能察覺到情緒產(chǎn)生并認知情緒種類,則可以延緩情緒瞬間爆發(fā),并進行針對性管理。


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改變心情是治標,調(diào)整心態(tài)才是治本,治標和治本要同時進行,但要提醒自己:只有采用治本的方法才能將情緒問題根本解決,只要觀念、心態(tài)一改變,情緒自然也就會相應改變。情商是指一個人在情緒方面的管理能力,是指個人對情緒的把握和控制,對他人情緒的揣摩和駕馭,以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力等。


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學習情緒及情緒管理方面的知識,并有意識去努力實踐,是提升情商最直接的方法;其次,培養(yǎng)良好的心態(tài),遇到會導致負向情緒(如悲觀、憤怒)事情時,從內(nèi)部去改變面對情緒的方式;第三,主動學習情商智慧,是提升情商的一個捷徑;第四,從挫折中提升情商,磨煉自身意志,找到戰(zhàn)勝挫折的方法,鍛造高超情商。


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本次培訓緊密結合實際,深入淺出,注重培訓實效。培訓時針對員工工作中遇到的各方面壓力,穿插大量故事經(jīng)典與實際案例,使員工們“聽得懂、記得住、能理解、會實踐”,對所培訓內(nèi)容“知其然,更知其所以然”。希望本次培訓后,大家能了解情緒管理的重要性,將自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極心態(tài),快樂工作,快樂生活!

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