光谷店“防盗抢、保安全”应(yīng)急预(yù)案演练及培训(xùn)圆满开展

发(fā)表时间:2019-08-04 15:20 瀏览次数(shù):2709

为切实保障好卖场资金財產(chǎn)安全和一线综合服务(wù)岗位人员人身安全,预(yù)防商场內(nèi)暴力事件的发(fā)生,同时提高財务(wù)人员及物业(yè)保卫(wèi)人员在遇到突发(fā)盗抢事件时的防范、管理意识和处理能力,维护卖场的安全稳(wěn)定,近日,光谷店物业(yè)保卫(wèi)部特组织“防盗抢、保安全”应(yīng)急预(yù)案演练及培训(xùn)。


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首先,物业(yè)保卫(wèi)部胡经(jīng)理为大家讲解了防盗工作的重要性,合理的应(yīng)急预(yù)案不仅能有效的减少经(jīng)济损失,在保证人身財產(chǎn)安全的同时也能减少事件对商场声誉的影响。


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胡经(jīng)理现(xiàn)场讲解了金库的报警装置及各收银臺的脚报装置工作原理,并对现(xiàn)场及金库的报警装置进行了测试,在金库门被打开报警铃声响起及监(jiān)控室接到报警信號后,在三分钟內(nèi)內(nèi)保组从接收信號到派出就近人员到达现(xiàn)场確认(rèn)。同时要求五分钟內(nèi)值班主管到达时间发(fā)生现(xiàn)成并对现(xiàn)场情况进行处理,確认(rèn)是否需要匯报上级,事件处理后对现(xiàn)场情况做好记录。


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胡经(jīng)理强调(diào)了现(xiàn)场处理的四个原则:“快速反应(yīng)原则、统(tǒng)一指挥原则、服从命令原则、团队协(xié)作原则”,在现(xiàn)场值班主管做出突发(fā)事件处理决定时,各部门相关(guān)人员均应(yīng)团结(jié)一致,紧密协(xié)作,配合处理好突发(fā)事件,隨后在一楼收银臺现(xiàn)场模擬了一次抢劫事件。

胡经(jīng)理指出,此次模擬演练,旨在提高相关(guān)人员的应(yīng)急反应(yīng)能力当(dāng)面临劫持或盗抢事件时,当(dāng)事人一定要保持冷静,尽量不要惊恐喊叫,也不要激怒歹徒,不和歹徒起正面冲突,在紧急情况下要学(xué)会“斗智”,想办法保证自身安全的前提下与歹徒周旋,为工作人员和警务(wù)专业(yè)人员拖延时间。若救援人员到来之前犯罪分子已逃跑,务(wù)必记住犯罪分子的外貌特征,长像、身高及逃跑方向,便于事后提供证据(jù)。


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通过此次培训(xùn)和模擬演练,財务(wù)相关(guān)工作人员深刻体会到了突发(fā)事件的突然性和偶然性,应(yīng)急处理能力也得以提升,初步掌握了如何控制场面、启动脚报系统(tǒng)、等待救援的方式方法,防抢盗、保安全,共创(chuàng)和谐安全卖场经(jīng)营环(huán)境!



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